弊社は2009年度末に2年が経過します。
大手と違い自分ひとりで
新規営業、見積り、打ち合わせ、現場視察、現場完了作業、アフター作業、会計、事後作業
とこなしているため、
1人が一貫しているため、忘れたり、見解の違いなどの問題はおきづらく、
施工されたお客様にも幸いなことに多くの良い評価をいただいておいます。
しかし、スピードや顧客満足度の点で現段階では改善すべき点が多いと考えております。
特に、2010年度からは見積り時の打ち合わせの内容の変更を改善していく方針です。
弊社のご利用予定のお客様に
打ち合わせの段階からもっと速く、わかりやすい説明へ向けて日本人デザイナーの
方と提携しました。彼はアメリカで資格をとり、5年間の実技、営業経験があり、
最近ニュージーランドへ永住権取得後、渡航されました。
3Dを利用し、現場の概算予算を含め現場打ち合わせで現在よりも
より速く、正確で、分かりやすい説明ができます。
経験は勿論のこと、言葉使いや態度も自信を持ってご紹介できます。
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