お客様のすごい集め方 阪尾 圭司 著 ダイヤモンド社
チラシや、宣伝広告の作り方。
２４ 知名度の低い企業ではイメージ広告は通用しないではどうするか？
４つの要素をいれる 大量の情報をいれて泥臭い広告になる。
５０ ４つの要素 （この本の最重要パーツ）
まず、
「結果」 お金をいくら使えば何を手に入れることができるのか？をずばり伝える
「実証」 結果を実証するための説明。データやグラフ詳しいコピーなどが必要。
知名度が低い企業では重要。
「信頼」 第３者からの声
権威ある博士の声、評論家からの声、マスコミからの取材など
それができない場合は 創業年数、企業実績アピールをするのも可能
「安心」 お客様の声のこと。
先に体験した人が語る「どんなに良い商品だったのか」
「店員のサービスは良かったか？」をのせると安心感を与えることになる。
ジャパンホームズでは
結果＞
合計３０万ドルで １８０ｍ２の家を建てれます。
もちろん、ランドスケープ、ドライブウェイ、洗濯干しなどもすべて入っています。
同時に写真などもいれる。
実証＞
これはデータなどを取り入れるのは少し難しいです。
どうすればいいかは考えます。
信頼＞
創業年数や企業実績をアピールできる。
日本語補習校や多くのジャパニーズレストランや一般住宅の実績をアピール。
安心＞
いままでのお客様の声を載せて安心感を与える。
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６１ 上記のことをするのに具体的なこだわりを各項目ごとにのせる
６９ ニュースを作る
新製品など、もし無ければ期間限定ものを作る。
９０ 広告を出すと３つに分かれる
第１ターゲット 今すぐに使いたい。
第２ターゲット 今、どれにするか悩み中
第３ターゲット 今は変えるつもりは無いけど考える
この場合はとりあえず、第１ターゲットだけに絞り集中する。
そこで結果を得てから次を狙う。
１０１ 広告には写真を入れる。
文字だけでは目にはいらない。
１０８ 広告写真は１目で何をする会社なのかを分かるようにする。
まとめ＞
広告にもステップがある。
まずは泥臭いことからはじめる。
パンフレット、名刺を作り直す。
シンプルに
結果、実証、信頼、安心 意識しながら
メールの文章や人との会話をするようになりました。
もちろん、全てをいれこむことはできませんが、文に骨組みができたように感じます。
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ニュージーランド 日本人 建築会社 ジャパンホームズ 代表 岡部 雅彦
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